# Skicka e-post från GKS

## Så här ger du tillåtelse

Innan du kan skicka e-post första gången måste du tillåta appen att använda din domän.

### Bekräfta ditt domännamn

Denna metod går ut på att du lägger in antal DNS-poster till ditt domännamn, t.ex. `myprintshop.se`. Detta kan du oftast göra själv hos din leverantör för domännamnet, eller så kan du be din IT-partner om hjälp.

1. Du får e-post från Simutek med de DNS-poster som ska läggas till för din domän.
2. Genom att lägga till dessa DNS-poster tillåter du GKS att skicka e-post. \
   Behörigheten kan när som helst återkallas genom att ta bort DNS-posterna.
3. Meddela Simutek när DNS-posterna är inlagda. Simutek verifierar att de är korrekt inlagda och bekräftar när allt är klart.

#### Var ska jag lägga in DNS-posterna?

DNS-poster administreras ofta hos samma leverantör från vilken ni köpt ert domännamn eller hemsida. Är du osäker var er DNS-server administreras kan följande kommando köras i ett terminalfönster:

```bash
nslookup -type=NS myprintshop.se

# Non-authoritative answer:
# myprintshop.se       nameserver = ns2.wixdns.net
```

där `myprintshop.se` byts ut med ert domännamn. Svaret visar vad DNS-servern heter som ger en indikation var DNS-servern kan administreras. I exemplet ovan administreras DNS-servern hos [wix.com](https://www.wix.com/)., men en annan vanlig leverantör är [loopia.se](https://loopia.se).

Har du en norsk .no-domän går det även att se var DNS-servern heter via <https://www.norid.no/> .

#### Hur fungerar det?

Efter att du lagt till DNS-posterna skickas dina e-post med hög tillförlitlighet genom två tekniker:

* **SPF (Sender Policy Framework):** SPF är en metod som används för att förhindra att obehöriga skickar e-post med din domän. Med SPF skapar du en DNS-post som listar de servrar och IP-adresser som är godkända att skicka e-post för din domän. När en e-postserver tar emot ett meddelande kontrollerar den avsändarens IP-adress mot SPF-posten för att verifiera att meddelandet är legitimt.
* **DKIM (DomainKeys Identified Mail):** DKIM är en annan säkerhetsmekanism som lägger till en digital signatur i varje e-postmeddelande som skickas från din domän. Denna signatur kan sedan verifieras av mottagande e-postservrar för att säkerställa att meddelandet inte har manipulerats under transport. För att detta ska fungera krävs det att du lägger till en specifik DNS-post för DKIM i din domän.

Med hjälp av detta kan mottagaren förlita sig på att e-postmeddelandet verkligen kommer från dig och du minimerar risken att det hamnar i skräpkorgen.

## E-postmallar

I GKS kan du lägga in HTML-mallar för utgående offerter och orderbekräftelse. Dessa kan innehålla era standradformuleringar och med er grafiska profil (typsnitt, färg, företagslogotyp osv.)

Säljaren ges alltid en möjlighet att ändra texten i e-postmeddelandet innan det skickas iväg.

Mallar kan innehålla variabler som kommer ersättas med data från den aktuella offerter eller orderbekräftelsen. Här följer några vanligt förekommande exempel:

<table><thead><tr><th width="426">Variabel</th><th>Förklaring</th></tr></thead><tbody><tr><td><code>{{currentUser.firstName}}</code></td><td>Ditt förnamn</td></tr><tr><td><code>{{currentUser.name}}</code></td><td>Ditt fullständiga namn</td></tr><tr><td><code>{{currentUser.email}}</code></td><td>Din e-postadress</td></tr><tr><td><code>{{currentUser.phone}}</code></td><td>Ditt telefonnummer</td></tr><tr><td><code>{{salesOrder.buyerContact.firstName}}</code></td><td>Er referens förnamn</td></tr><tr><td><code>{{salesOrder.buyerContact.name}}</code></td><td>Er referens fullständiga namn</td></tr><tr><td><code>{{salesOrder.number}}</code></td><td>Offert- eller ordernummer</td></tr><tr><td><code>{{salesOrder.title}}</code></td><td>Offert- eller orderbenämning</td></tr><tr><td><code>{{settings.companyName}}</code></td><td>Ert företags namn</td></tr><tr><td><code>{{settings.companyPhone}}</code></td><td>Ert företags telefon</td></tr><tr><td><code>{{settings.companyEmail}}</code></td><td>Ert företags e-postadress</td></tr><tr><td><code>{{settings.companyWebsite}}</code></td><td>Ert företags webbplats</td></tr><tr><td><code>{{settings.companyLogo}}</code></td><td>Ert företags logo (base64)</td></tr></tbody></table>

### Företagslogotyp i e-postsignatur

Det rekommenderade sättet att lägga in en företagslogotyp i en e-postsignatur är att länka till en publikt tillgänglig bild med hjälp av HTML. Detta gör att logotypen fungerar i de flesta e-postklienter och uppdateras automatiskt om bilden byts ut.

Använd en vanlig HTML-tagg med absolut URL:

```html
<img 
  src="https://www.example.com/logo.png"
  alt="Företagsnamn"
  width="150"
  style="display:block;border:0;"
/>
```

**Viktigt att tänka på:**

* Bilden måste ligga på en **publik https-adress** som tillåter anonym åtkomst. Med fördel bör bilden ligga på er egen webbplats. Alternativt kan du skapa en publik länk, till exempel via Google Drive.
* Använd bildformaten PNG eller JPG.
* Sätt alltid attributet `width` för att undvika att logotypen visas för stor.

Vill du göra logotypen klickbar kan du omsluta den med en länk:

```html
<a href="https://www.example.com">
  <img src="https://www.example.com/logo.png" alt="Företagsnamn" width="150" />
</a>
```

**Varför detta är rekommenderat**

* Fungerar i Outlook, Gmail och mobilklienter
* Ingen risk för trasiga bilagor
* Lätt att byta logotyp utan att uppdatera mallar
* Mindre e-poststorlek

Vissa e-postklienter blockerar bilder som standard och visar dem först när mottagaren aktivt tillåter detta.

**Metoder som inte rekommenderas**

❌ **Inbäddade bilder (base64)**\
Detta ger större e-postmeddelanden och blockeras ofta av e-postklienter. Av denna anledning bör variabeln `{{settings.companyLogo}}` inte användas för logotyper i e-post.

❌ **Bilder som bilagor**\
Logotypen visas då ofta som en separat bifogad fil, vilket kan vara förvirrande för mottagaren.